Politique de Cookies

Cette politique explique comment AutoCare utilise les cookies et technologies similaires sur son site web.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos actions et préférences pendant une période donnée.

Les cookies ne contiennent aucun virus et ne peuvent pas accéder aux fichiers de votre appareil.

2. Types de cookies utilisés

2.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités de base comme le panier d'achat et l'authentification.

Exemples : session utilisateur, panier d'achat, authentification
Durée : session (supprimés à la fermeture du navigateur)
Consentement requis : Non (nécessaires au fonctionnement)

2.2 Cookies de performance et analytiques

Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site (pages visitées, durée de visite, erreurs rencontrées). Ces données sont anonymisées et utilisées pour améliorer le site.

Exemples : statistiques de fréquentation, analyse du comportement
Durée : 13 mois maximum
Consentement requis : Oui

2.3 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent au site de mémoriser vos choix (langue, devise, préférences d'affichage) pour vous offrir une expérience personnalisée.

Exemples : préférences de langue, favoris, historique de navigation
Durée : 12 mois
Consentement requis : Oui

2.4 Cookies de ciblage et publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité des campagnes marketing.

Exemples : remarketing, publicités personnalisées
Durée : 13 mois maximum
Consentement requis : Oui

3. Cookies tiers

Certains cookies sont déposés par des services tiers que nous utilisons :

  • Stripe : traitement sécurisé des paiements
  • Manus Analytics : statistiques de fréquentation anonymisées

Ces services tiers ont leurs propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à consulter.

4. Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies non essentiels via la bannière de consentement qui apparaît lors de votre première visite.

Pour modifier vos préférences ultérieurement, vous pouvez :

  • Cliquer sur le lien "Gérer les cookies" en bas de chaque page
  • Configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies

Configuration du navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est déposé :

  • Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
  • Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies
  • Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
  • Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site

⚠️ Attention : Le blocage de tous les cookies peut affecter le fonctionnement du site (impossibilité de se connecter, panier vide, etc.).

5. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour les durées suivantes :

  • Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
  • Cookies persistants : 13 mois maximum
  • Cookies de préférences : 12 mois

Votre consentement est valable 13 mois. Passé ce délai, nous vous demanderons à nouveau votre accord.

6. Technologies similaires

En plus des cookies, nous utilisons d'autres technologies de suivi :

  • Local Storage : stockage local de données dans votre navigateur
  • Session Storage : stockage temporaire pendant votre session
  • Pixels de suivi : petites images invisibles pour mesurer l'ouverture des emails

7. Vos droits

Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant les données collectées via les cookies :

  • Droit d'accès aux données collectées
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de cookies à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :

Dernière mise à jour : Janvier 2026